Essex Solutions Germany GmbH ist der globale, zukunftssichere Hersteller von Wickeldrähten für alle Lebens­bereiche. Als Markt- und Qualitätsführer sowie attraktiver Arbeitgeber bieten wir Entwicklungsmöglichkeiten in einem sicheren Umfeld und setzen unseren Fokus auf Zukunftstechnologien.
Die flexiblen und engagierten Teams der beiden deutschen Standorte in einem internationalen Umfeld stellen Produkte her, die in der Mobilität, Industrie und im Privatleben einen modernen Lebensstil ermöglichen.
Wir gestalten die Mobilitäts-Veränderung aktiv mit unseren innovativen Produkten und verkürzen durch unsere globale Aufstel-lung die Entwicklungs- und Industrialisierungszeiten für unsere Kunden. Unser Wissen und Können beziehen wir aus unserer kom-pletten Fertigungstiefe und beherrschen dadurch die komplette Prozesskette.

Ihre Aufgaben:

• Täglicher Endbenutzer-Support auf der Grundlage von Prioritäten und Ticketanfragen.
• PC- und Smartphone-Verwaltungsaufgaben: Installation, Konfiguration und Fehlerbehebung.
• Kontoverwaltung - Erstellung, Löschung und Änderung von Konten in allen Systemen.
• Softwarebereitstellung, Installation, Konfiguration und Fehlerbehebung.
• Aufgaben der Druckerverwaltung: Installation/Konfiguration und Fehlerbehebung.
• Backup-Verwaltung: Sicherstellen, dass die Backup-Verfahren korrekt ausgeführt werden und Kopien der Daten für die Benutzer im Falle einer unbeabsichtigten Löschung, Änderung oder eines Verlusts verfügbar sind.
• Unterstützung von Fabrikgeräten wie Scannern, Handhelds und Etikettendruckern.
• Aufgaben der Serververwaltung: Installation, Konfiguration und Fehlerbehebung.
• Anwendung von IT-Richtlinien und -Verfahren gemäß den Vorschriften des Unternehmens.

Ihr Profil:

• Erforderlich sind Kenntnisse und Fertigkeiten, wie sie in der Regel durch eine abgeschlossene mindestens 3-jährige fachspezifische Berufsausbildung und eine mindestens 2-jährige Fachausbildung erworben werden so-wie zusätzliche Kenntnisse und Fertigkeiten, die durch langjährige Berufserfahrung erworben werden.
• Gute Kenntnisse von Client- und Server-Betriebssystemen (vor allem Microsoft).
• Grundkenntnisse der Netzinfrastruktur (TCP/IP, Switching und Routing, WIFI-Technologien, Active Directory, DNS, DHCP, Druckdienste).
• Grundlegende Kenntnisse der Sicherheits- und Sicherungstechnologie (Sicherheits- und Sicherungskonzepte, Firewalls, Antivirensysteme, Sicherungssysteme, VPN) sind erforderlich.
• Gute organisatorische Fähigkeiten und gutes Zeitmanagement.
• Gute schriftliche, mündliche und zwischenmenschliche Kommunikationsfähigkeiten.
• Fähigkeit, Probleme zu recherchieren, zu analysieren und Lösungen zu entwickeln.
• Eigenmotivation und proaktive Einstellung.
• Englisch - gutes Niveau in Wort und Schrift.

Arbeitszeit:
Montags bis freitags in einer Vollzeitbeschäftigung