Die GEBHARDT Intralogistics Group ist einer der führenden Anbieter von Material­fluss- und inner­betrieb­lichen Logistik­systemen. Seit gut 70 Jahren entwickelt GEBHARDT maßge­schneiderte Komplett­lösungen – von der Idee bis zur voll­ständigen Reali­sierung – im Bereich Transport, Material­fluss, Sortier­technik, Montage- und Lagertechnik, ein­schließlich Steuerung & Automati­sierung, Lager­ver­waltungs­systeme und IT-Integration.

• Fehleranalyse in Bezug auf mechatronische Störfälle am gesamten Gebhardt Produktportfolio
• Anleitung von Kundenpersonal zur Störungsbeseitigung mit unserem Visual Assistance-Tool (Augmented Reality)
• Proaktive technische Überwachung unserer Kunden auf unserer IoT-Plattform (Galileo)
• Technische Betreuung der Field-Service-Techniker und des Service-Vertriebs
• Erstellung und technische Vorbereitung von Serviceeinsätzen sowie Reparatur- und Umbauangeboten in Bezug auf Materialbedarf und Einsatzdauer
• Technischer Ansprechpartner für alle servicerelevanten Kundenanfragen über verschiedene Kommunikationskanäle
• Weitergabe von Reklamationen an die übrigen Support-Teams und Überwachung der Folgemaßnahmen
• Gelegentliche Durchführung von Inhouse-Reparaturen an Kundengeräten
• Gelegentliche Serviceeinsätze beim Kunden
• Temporärer Schichtdienst und/oder Rufbereitschaft

• Abgeschlossene Ausbildung als Elektroniker / Mechatroniker, gerne auch Weiter­bildung zum Techniker oder Meister
• Mehrjährige Erfahrung in der Inbetrieb­nahme und Reparatur, optimaler­weise in der Intra­logistik
• Erfahrung im Umgang mit der direkten Betreuung von Kunden
• Ausgeprägte Service­orientierung und Kommuni­kations­geschick
• Gute IT-Kenntnisse (MS Office)
• SAP-Kenntnisse von Vorteil
• Englisch in Wort und Schrift

Wir bieten Ihnen einen modernen Arbeits­platz in einem stark expandierenden Unter­nehmen mit einer abwechslungs­reichen, interessanten Aufgaben­stellung. Wir suchen eine selbst­ständige, verantwortungs­bewusste Verstärkung, die sich gut in unser Team einfügt und den weiteren Ausbau unseres Unter­nehmens kreativ mitgestaltet.

Bitte senden Sie uns Ihre voll­ständigen Bewer­bungs­unter­lagen mit Angabe Ihres frühe­sten Ein­tritts­termins sowie Ihrer Gehalts­vor­stel­lung vorzugs­weise online.