Befristung:
Mainova ServiceDienste GmbH
Karrierelevel:
Unbefristet
Benutzerdefiniertes Feld 2:
Vollzeit
Mainova ServiceDienste GmbH
Unbefristet
Vollzeit
Kundenservice
Wir bieten Ihnen am Standort Frankfurt am Main im Bereich Kundenservice die Position:
Sachbearbeiter Wechselmanagement Vertrieb (m/w/d)
Diese Herausforderungen warten auf Sie:
- Sie überwachen die Lieferantenwechselprozesse unter Berücksichtigung der Vorgaben der Bundesnetzagentur und gesetzlichen Anforderungen.
- Sie führen Fachbereichstests zu den regelmäßigen Format- und Prozessänderungen durch und prüfen notwendige Änderungen in SAP I-SU in enger Abstimmung und Zusammenarbeit mit der IT.
- Sie wirken bei der Weiterentwicklung und Pflege der Online-Bestellstrecke sowie der Abwicklung von Auftragseingängen mit.
- Sie plausibilisieren Eingabedaten von Privatkunden und führen Datenkorrekturen (u.a Anpassen von Dubletten, Serviceanbietern, Netzzuordnung, Verbrauchsstellenidentifikation, Zählpunktidentifikation) durch.
- Sie wirken bei der Weiterentwicklung der Prozesse zur Sicherstellung der einzuhaltenden gesetzlichen Vorgaben und Fristen mit.
Das bringen Sie mit:
- Abgeschlossene kaufmännische Berufsausbildung sowie eine funktionsrelevante Berufserfahrung
- Gute Branchenkenntnisse und das Verständnis für energiewirtschaftliche Zusammenhänge
- Gute PC-Anwenderkenntnisse, Kenntnisse in SAP IS-U sowie GPKE und GELI Gas
- Eigeninitiative, Motivation und eine ergebnis- und prozessorientierte Arbeitsweise
- Ein hohes Maß an Team- und Kommunikationsfähigkeit
Janine Schulz
Telefon:
+49 69 213 25226