Wir sind die Wireless Logic mdex GmbH mit Niederlassungen in Tangstedt bei Hamburg und Grasbrunn bei München. Unsere Welt ist die Datenkommunikation. Unser Geschäft ist die sichere Datenanbindung von Anlagen und Maschinen über Mobilfunk im gesamten IoT (Internet of Things) Universum.
Täglich vertrauen uns über 5.000 Geschäftskunden. Wir sind ein eigenständiger Service Provider für Mobilfunk (MVNO)und betreiben an zwei Standorten in Deutschland eigene Rechenzentren. Als Teil der Wireless Logic Gruppe bieten wir unsere Kommunikationslösungen europaweit an.
Unsere 43 Mitarbeiter (gruppenweit über 500) machen uns tagtäglich zu dem, was uns ausmacht: Ein verlässlicher und nachhaltiger Partner für unsere Kunden im IoT Umfeld.
Täglich vertrauen uns über 5.000 Geschäftskunden. Wir sind ein eigenständiger Service Provider für Mobilfunk (MVNO)und betreiben an zwei Standorten in Deutschland eigene Rechenzentren. Als Teil der Wireless Logic Gruppe bieten wir unsere Kommunikationslösungen europaweit an.
Unsere 43 Mitarbeiter (gruppenweit über 500) machen uns tagtäglich zu dem, was uns ausmacht: Ein verlässlicher und nachhaltiger Partner für unsere Kunden im IoT Umfeld.
An unserem Standort in Tangstedt (Kreis Stormarn) bei Hamburg suchen wir zum nächstmöglichen Termin einen
IT Support Engineer (m/w/d)
Jetzt bewerbenDafür brauchen wir Deine Unterstützung:
- Remote-Support für Kunden bei Inbetriebnahme und Einrichtung sicherer Datenkommunikation.
- Problemlösung bei technischen Herausforderungen rund um Datenkommunikation.
- Konfiguration von Routern und Unterstützung bei der Inbetriebnahme (remote).
- Abwicklung von Reparaturen und Schnittstellenmanagement zu Kunden und Herstellern.
- Erstellung und Optimierung von Dokumentationen (FAQs, Einrichtungsanleitungen).
Das bringst Du mit:
- Ausbildung/Studium im Bereich IT/Telekommunikation/Netzwerktechnik (z. B. Fachinformatik, Wirtschaftsinformatik).
- Begeisterung für neue Themen und kontinuierliches Lernen.
- Sehr gute Deutschkenntnisse (C2) und gute Englischkenntnisse (Wort und Schrift).
- Verständnis für Telekommunikation (WAN, LAN, VPN, IP).
- Spaß an der Arbeit, Teamgeist und der Wunsch nach langfristiger Zusammenarbeit.
Worauf Du Dich schon mal freuen kannst:
- Duz-Kultur, wertschätzender Umgang und flache Hierarchien.
- Vertrauensarbeitszeit, Home-Office-Möglichkeiten und flexible Arbeitszeiten.
- Kreativer Freiraum für eigene Ideen und Mitgestaltung.
- Individuelle Weiterentwicklung, z. B. Perspektive als Teamleiter.
- 30 Tage Urlaub.
- Betriebliche Altersvorsorge mit Berufsunfähigkeitsabsicherung.
- Mitarbeiterunterstützung bei schwierigen Lebenssituationen.
- Weihnachtsgeld und Erfolgsbeteiligungen.
- JobRad und Firmenwagen (auch privat nutzbar).
- Kostenlose Getränke und Kaffee.
