Die VBL mit Sitz in Karlsruhe ist Deutschlands größte Zusatzversorgungseinrichtung für Beschäftigte des öffentlichen Dienstes und betreut circa 5,2 Mio. Versicherte und circa 1,5 Mio. Rentenberechtigte.

Für die Abteilung Leistungs­management suchen wir zum 1. Juli 2025 mehrere Teilnehmende für unsere interne Fach­qualifizierung zur

Die Abteilung Leistungs­management befasst sich mit dem Betreuen der Arbeit­nehmerinnen und Arbeit­nehmer vom ersten Antrag auf Leistung bis zum Ende der Abwicklung aller Versicherungs­ansprüche. Zu den Haupt­aufgaben zählen das Sichten und Bearbeiten eingehender Anträge, das Berechnen der Betriebs­renten verschiedener Versicherungs­fälle sowie das schrift­liche und telefonische Korrespon­dieren mit Versicherten, Renten­empfängern, Arbeit­gebern, Renten­versicherungs­trägern, anderen Zusatz­versorgungs­kassen und Kranken­kassen.

Die VBL legt großen Wert auf die Qualifikation ihrer Beschäftigten. Um Sie umfassend auf die Aufgaben im Bereich Leistungs­management vorzubereiten, absolvieren Sie zunächst eine 16-monatige, modular aufgebaute Fach­qualifizierung, die Theorie­input und Praxis­einsätze in verschiedenen Fachbereichen verbindet. Sie schließen die Ausbildungs­abschnitte jeweils mit internen Prüfungen ab, auf die Sie intensiv vorbereitet werden. Eine erfolg­reich abgeschlossene VBL-Fach­qualifizierung ist oftmals Voraus­setzung für die Besetzung von höher­wertigen Stellen in den Kern­fach­bereichen und damit Ihr Schlüssel für eine Karriere in der VBL.

Die Vertrags­dauer ist, orientiert an der Qualifizierungs­dauer, (zunächst) auf zwei Jahre befristet. Bei erfolg­reichem Abschluss erfolgt die dauer­hafte Übernahme im Fach­bereich.

• Erstberechnung: Sie bearbeiten Erst­berechnungen im Zuge der Leistungs­abwicklung (Erst­berechnung, Bestands­pflege, Folge­bearbeitung).
• Leistungsabwicklung: Anträge prüfen Sie auf deren Vollständigkeit, ermitteln die Anspruchs­voraus­setzung sowie Leistungs­daten, geben diese im System ein und übernehmen die Berechnung und Anfertigung der Mitteilungen.
• Problemlösung: Sie beantworten telefonische und schrift­liche Kunden­anfragen.
• Qualitätssicherung: Sie unterstützen die Team­leitung bei organisatorischen Aufgaben sowie Prozess­optimierungen.

• Ausbildung: Sie haben eine abge­schlossene kauf­männische Ausbildung, idealer­weise im Bereich Versicherung, Banken oder einem vergleich­baren Umfeld.
• IT: Sie verfügen über fundierte MS-Office-Kenntnisse sowie SAP-Grundkenntnisse.
• Arbeitsweise: Eine hohe Problem­lösungs­kompetenz sowie Eigen­initiative zeichnen Sie aus.
• Persönlichkeit: Sie sind eine kommuni­ka­tions­starke, empathische Persönlich­keit, die Freude am Umgang mit der Kund­schaft hat.

• Umfassende Einblicke in verschiedene Abteilungen der VBL durch eine praxis­nahe Qualifizierung
• Motivierende Arbeits- und Lern­atmosphäre mit geplant maximal 15 Personen je Gruppe und enger Betreuung während der gesamten Dauer der Qualifizierung
• Vielfältige Möglichkeiten, sich innerhalb der VBL weiter­zuentwickeln
• Zahlreiche Fortbildungs­angebote zur persön­lichen und fachlichen Entwicklung
• Betriebliche Alters­versorgung (Leistungen zur Absicherung des Alters, im Fall einer Erwerbs­minderung und für Ihre Hinter­bliebenen)
• Flexible Arbeits­zeit und Tele­arbeit
• Unterstützung bei der Vereinbarkeit von Beruf und Familie durch ein eigenes Eltern-Kind-Büro, Sonder­park­plätze für Beschäftigte mit Familien­pflichten, Eltern­netzwerk sowie Vermittlung von Kinder- und Pflege­notfall­betreuung durch einen Familien­service
• Überdurchschnittlich hohe Arbeit­geber­bezuschussung zum Deutschland-Ticket

Weitere Benefits finden Sie auf unserer Karriere­seite unter www.vbl.de/Karriere/ArbeitgeberVBL.

Während der Dauer der Qualifizierung wird je nach Kenntnis- und Erfahrungs­stand eine Vergütung von mindestens in der Entgelt­gruppe 5 TVöD Bund bezahlt, nach erfolg­reicher Zwischen­prüfung (nach circa acht Monaten) erhalten Sie eine Zulage zur Entgelt­gruppe 7 TVöD Bund. Nach erfolg­reichem Abschluss der Qualifikation und dauer­hafter Übernahme im Fach­bereich erfolgt eine Vergütung in der Entgelt­gruppe 9a TVöD Bund.

Die Ausbildung kann auch in Teilzeit, mit einem Arbeits­zeit­anteil von mindestens 80 Prozent, absolviert werden.

Interessierte mit Schwerbehinderung werden bei gleicher Eignung und Qualifikation bevorzugt berücksichtigt.

Wir freuen uns auf Ihre aussage­kräftige Bewerbung (inklusive Anschreiben, tabellarischem Lebens­lauf und Zeugnissen), die Sie bitte bis spätestens 20. Januar 2025 an
bewerbungen@vbl.de senden.

Postanschrift: VBL, Personalreferat, Hans-Thoma-Straße 19, 76133 Karlsruhe