Customer Service Mitarbeiter*in (m/w/d)
an unserem Standort in Reichshof. Aufgaben im Customer Service sind:
- Du unterstützt das Vertriebsteam aktiv bei der Pflege und Entwicklung von Kundenbeziehungen
- Als Ansprechpartner (w/m/d) im Backoffice sorgst du dafür, dass unsere Kunden stets gut betreut sind
- Du berätst Kunden und erstellst maßgeschneiderte Angebote
- Du bist für die Koordinierung und Abwicklung von Projekten und Aufträgen inkl. Rechnungsfaktura verantwortlich
- Du kümmerst dich um die Abwicklung von Reklamationen
Wir bieten:
- Attraktive Vergütung
- Homeoffice möglich
- Gesundheitsprämie
- Betriebliche Altersvorsorge
- unbefristeter Arbeitsvertrag
- JobRad
- Corporate Benefits
Das bringst du als Customer Service Mitarbeiter *in mit:
- Du hast eine kaufmännische Ausbildung erfolgreich abgeschlossen
- Du solltest bereits einige Jahre Erfahrung in der kaufmännischen Sachbearbeitung oder im Customer Service haben
- Du hast Spaß am Umgang mit Kunden und besitzt eine starke Serviceorientierung sowie einen hohen Qualitätsanspruch an die eigene Arbeit
- Flexibilität, Selbstständigkeit, Eigenverantwortung und Organisationstalent zeichnen dich aus
- Deine Kommunikationsfähigkeiten sollten sowohl mündlich als auch schriftlich top sein
- Du beherrschst die gängigen MS-Office Programme
Für unser internationales Team (optional) bringst du zusätzlich mit:
- Gute Englischkenntnisse in Wort und Schrift, weitere Fremdsprachen wie Spanisch oder Italienisch wünschenswert
- Erfahrung in der Abwicklung von internationalen Transport- und Zollformalitäten
