Junior D2C E-Commerce Manager (m/w/d)

Queisser Pharma entwickelt, produziert und vertreibt als erfolg­reiches mittel­stän­disches Unter­nehmen mit inter­national über 700 Mit­ar­beitern freiver­käufliche Arznei­mittel, Nahrungs­ergänzungs­mittel und Medizin­produkte. Unsere Marken Doppelherz und Protefix nehmen führende Stellungen in ihren jeweiligen Märkten ein und werden über Apotheken sowie über Drogerie- und Ver­braucher­märkte und den E-Commerce an den Endver­braucher im In- und Ausland vertrieben. Der Auslands­anteil beträgt hierbei 40 %. Im Inland werden darüber hinaus die Marken Stozzon, Ramend, Litozin und Tiger Balm vertrieben.

Ihre Aufgaben

  • Unterstützung des D2C‑E‑Commerce-Teams und Sicher­stellung eines reibungslosen Ablaufs aller operativen E‑Commerce‑Prozesse
  • Eigenständige Übernahme von Aufgaben im operativen Tages­geschäft, wie z. B. Retouren und Order Management
  • Erstellung und Pflege von Produkt-Listings sowie Aktualisierung von Shop- und Marktplatz­preisen
  • Entwicklung und Optimierung neuer Prozesse sowie aktive Mitarbeit in spannenden Projekten zur Weiterent­wicklung des D2C‑Bereichs
  • Bearbeitung von Kunden­anfragen per E-Mail, Telefon und Chat sowie Unterstützung im Social-Media-Community-Management
  • Vorbereitung und Nachbereitung von Terminen mit internen Abteilungen und externen Partnern sowie Koordination von externen Dienstleistern

Ihr Profil

  • Erfolgreich abgeschlossenes Studium (vorzugsweise in Wirtschafts- oder Informations­wissenschaften) oder eine mindestens dreijährige, einschlägige Ausbildung
  • Hohes Maß an Eigeninitiative und Freude an der Arbeit in einem dynamischen Team sowie im digitalen Geschäftsumfeld
  • Ausgeprägte Affinität zu digitalen Medien und aktuellen digitalen Trends
  • Grundkenntnisse im Omni-Channel-Vertrieb, Shopper-Marketing und digitalem Marketing
  • Fähigkeit, mehrere Aufgaben und Projekte parallel zu managen
  • Starke analytische Fähigkeiten und Grund­verständnis relevanter operativer Controlling­aufgaben und KPIs
  • Teamorientierte Arbeitsweise, gepaart mit einem freundlichen und verbindlichen Auftreten

Wir bieten Ihnen

Zu den Benefits, die wir Ihnen an­bieten können, zählen unter anderem flexible Arbeitszeiten, 30 Tage Urlaub, eine Kantine, frei zur Verfügung stehende Getränke und Obst, ein Fitnessraum sowie ein Zuschuss zum Jobticket. Darüber hinaus bieten wir Ihnen eine betrieb­liche Alters­vorsorge, Förderung bei beruflichen Weiter­bildungs­maß­nahmen und eine Kinder­betreuungs­möglichkeit durch Kooperation mit einer ortsansässigen Kinder­tages­stätte.

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