Die NEW kümmert sich - um die Wünsche ihrer Kunden, und auch um dich und deine Karriere. Als kommunaler Dienstleister vereinen wir ein breit gefächertes Leistungsportfolio unter einem Dach: Energieversorgung, Trink- und Abwasser, Freizeitangebote, Badespaß und den ÖPNV. Mehr als 2.200 Mitarbeiter:innen zählt die NEW-Gruppe. Und die Region zählt auf uns - als starke Arbeitgeberin am Niederrhein. Mit einem Job bei der NEW-Gruppe bringst du nicht nur die Lebensqualität in unserer Heimat voran, sondern auch deine Karriere.
Innerhalb der NEW Gruppe verfolgt die NEW Niederrhein Energie und Wasser GmbH eine Mission - deine Energieversorgung! Wir sind Energieanbieter für Zuhause, Unternehmen oder die Wohnungswirtschaft und versorgen Privat- sowie Geschäftskunden mit Strom, Gas und Wasser. Die Bandbreite der Energiewirtschaft ist groß und bietet spannende Handlungsfelder. Werde Teil unseres Teams und gestalte die Energiezukunft regional und überregional mit!
Als Energiedienstleister von morgen entwickeln wir innovative Produkte für die regionale Energie- und Wärmeversorgung. Um dieser Rolle weiterhin gerecht zu werden, benötigen wir Mitarbeitende, die durch den Blick nach vorne angetrieben sind, fachlich routiniert auftreten und die nächste Herausforderung suchen, um ihre Idee in erfolgreiche Produkte zu verwandeln. Werde Teil unseres Teams und gestalte die Energiezukunft regional und überregional mit!
Für unser Team innerhalb unseres Centers "Individualkunden" suchen wir eine/n
Account Manager:in (m/w/d)
Hier ist deine Energie gefragt:
- Deine Kernaufgabe besteht in der Erstellung von Angeboten sowie der Verhandlung von Energielieferverträgen für Individualkunden. Dies beinhaltet u.a.:
- eine selbstständige vertragsrechtliche und energiewirtschaftliche Kundenberatung
- die eigenverantwortliche Angebotserstellung für Energie-Standardprodukte im Vertrieb Individualkunden
- die Durchführung von Kundenrückgewinnungsaktionen
- die Pflege unserer Kundenkontakte
- ein gutes Vertragsmanagement für den zugewiesenen Kundenkreis
- Crossselling, Deepselling, Follow-up Contract und weitere Maßnahmen zur Ausweitung der Kundenbeziehung
- Des weiteren bist du für die Datenpflege der Stamm- sowie Kundendaten zuständig
- Ein weiterer Aufgabenbereich ist die Marktbeobachtung;
- du erkennst und analysierst die Wettbewerbssituation
- du beurteilst die Wettbewerbstauglichkeit der bestehenden Produkte erarbeitest Optimierungsvorschläge und initiierst neue Produkte
Damit überzeugst du uns:
- Du kannst eine erfolgreich abgeschlossene kaufmännische oder technische Berufsausbildung vorweisen und hast idealerweise ein betriebswirtschaftliches oder technisches Bachelorstudium abgeschlossen
- Im Umgang mit den gängigen MS-Office Anwendungen bist du versiert und sicher
- Ein hohes Maß an Verantwortungsbewusstsein, Kommunikationsfähigkeit, Selbstständigkeit sowie Überzeugungsstärke zeichnen dich aus
- Eine ausgeprägte Kundenorientierung, schnelle Auffassungsgabe sowie eigenverantwortliche und teamorientierte Arbeitsweise setzen wir voraus
Wünschenswert:
- Idealerweise verfügst du über Erfahrung in der Energiewirtschaft und kennst dich mit Vertriebsaktivitäten aus
- Englischkenntnisse in Wort und Schrift sind vorteilhaft
- Zur Erreichung unserer verschiedenen Standorte in der Region ist der Besitz einer gültigen Fahrerlaubnis der Klasse B von Vorteil
Was wir dir bieten:
Finde in uns einen Arbeitgeber mit passenden Werten. Unser Denken und Handeln orientiert sich an Grundsätzen, die von Vertrauen, Respekt, Weitsicht, Wertschätzung und Innovation geprägt sind. Unser Team hat einen hohen Anspruch und Spaß an der Arbeit. Dich erwartet:
- Vergütung auf Grundlage des Tarifvertrages (TV-V)
- Spannendes Arbeitsumfeld in einem dynamischen Team
- Moderne Arbeitsplatzausstattung und hochwertige IT-Hardware, auch zur Privatnutzung
- Attraktive Sozialleistungen (u. a. betriebliche Altersversorgung, Entgeltumwandlung, Smartphone)
- Flexible Arbeitszeitgestaltung sowie die Möglichkeit des mobilen Arbeitens
- Weiterbildungs- und Qualifizierungsangebote sowie Digitales Lernen
- Ausgezeichnetes Gesundheitsmanagement (Präventionsangebote, Mitarbeiterunterstützungsprogramme u.a.)
- Nachhaltiges Arbeiten und Leben z.B. Unterstützung bei der Anschaffung eines E-Bikes bzw. Fahrrads und elektrische Lademöglichkeiten vor Ort
An den Kernwerten partnerschaftlich, innovativ und regional orientiert sich das Handeln des Konzerns und seiner Mitarbeitenden. Hilf uns dabei, unsere Fachbereiche mit den notwendigen personellen Ressourcen auszustatten, um sich zukunftsfähig aufzustellen und die Versorgung in der Region zu sichern.
