Wir sind die Mecklenburgische heute: Ein traditionsbewusstes Versicherungsunternehmen, das durch besonders engagierte Mitarbeiter (m/w/d) im Innen- und Außendienst bereits über 225 Jahre erfolgreich am Markt bestehen konnte. Für die Mecklenburgische von morgen suchen wir begeisterte Menschen, die gemeinsam mit uns mutig die Ärmel hochkrempeln. Mit einer offenen Unternehmenskultur, transparenter Kommunikation und verantwortungsvollen Projekten bieten wir den passenden Rahmen für Ihre tägliche Arbeit. Kommen Sie mit uns auf eine spannende Reise in die Zukunft.
Wir suchen zum nächstmöglichen Zeitpunkt an unserem Hauptsitz in Hannover einen
ITSM Plattform Owner (m/w/d)
Darauf können Sie sich freuen:
- übergreifende Steuerung der ITSM-Plattform
- Sicherstellung der Ausrichtung des Plattformteams auf die Geschäftsstrategie und etwaige Plattform-Governance-Richtlinien
- Förderung der Nutzung der ITSM-Plattform
- Realisierung von Wertschöpfungspotenzialen
- Überwachung der ServiceNow-Instanzen
- Formulieren der Vision und des geschäftlichen Werts beim Aufbau, der Unterstützung und der Weiterentwicklung der Plattform
- Entscheidung zur Designkonfiguration, um eine nahtlose Benutzererfahrung zu gewährleisten
- Unterstützung bei der Erstellung detaillierter Dokumentationen für Workflows und implementierte Services
Das bringen Sie mit:
- erfolgreich abgeschlossenes Studium der Wirtschaftswissenschaften, Wirtschaftsinformatik oder Informatik, alternativ eine vergleichbare Ausbildung mit Erfahrung im Service Management
- Erfahrung mit ITSM-/ITIL-Prozessen sowie ITSM-Plattformen
- Projektmanagement-Erfahrung mit agilen Praktiken
- idealerweise Zertifizierungen in ITIL oder anderen ITSM-Frameworks
- Grundkenntnisse in IT-Anwendungen, IT-Systemen und -Technologien
- „Hands-on“-Mentalität, sowie überzeugendes Auftreten und Kommunikationsvermögen
Das bieten wir Ihnen:
- Gleitzeit und Homeoffice
- Jobticket und Dienstrad
- Kantine mit frisch zubereitetem Essen
- Fitnessraum mit Kursangeboten
- familienfreundliches Arbeiten
Wenn Sie Lust haben, die Zukunft der Mecklenburgischen Versicherung in einem sicheren, interessanten und verantwortungsvollen Arbeitsumfeld aktiv mitzugestalten, dann freuen wir uns auf Ihre Bewerbung!
Weitere Informationen zum Bewerbungsverfahren finden Sie in unserem Karriereportal unter www.mecklenburgische.de.
Mecklenburgische Versicherungs-Gesellschaft a. G., Personalabteilung, Giulia Möllhoff, Tel. 0511 5351-5225, Platz der Mecklenburgischen 1, 30625 Hannover
