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Ihr Ansprechpartner

  • Thomas Willczek
  • Praktikum, Ausbildung & Stellenangebote

  • 02191 699-451
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Kundenberater (m/w/d) für unser Geschäftsgebiet

Das Bergische überzeugt nicht nur mit tollen Freizeitmöglichkeiten. Es ist auch die Wirkungsstätte unserer rund
380 Mitarbeiterinnen und Mitarbeitern, die in mehr als 18 Filialen und in der Hauptverwaltung die
genossenschaftlichen Werte der Volksbank im Bergischen Land prägen. Machen Sie mit! 

Das ist der Job

Sie sind ein Profi im Service und in der standardisierten Kundenberatung. Durch Ihr verbindliches und freundliches Auftreten tragen Sie zu langfristigen Kundenbindungen bei und sind erster Ansprechpartner für alle Kunden. Der Schwerpunkt der Tätigkeit liegt in der Beratung in standardisierten Produkten, im Geld- und Kontoservice sowie in der aktiven Ansprache und Beratung im Rahmen der „Genossenschaftlichen Beratung“.

Das sind Ihre Aufgaben

  • Systematische Kundenberatung nach ganzheitlichen und bedarfsgerechten Grundsätzen entsprechend dem Konzept „Genossenschaftliche Beratung“
  • Bedarfsgerechte Produktberatungen im zugeordneten Kundensegment im Rahmen des definierten Produktportfolios
  • Allgemeine Signalerkennung mit entsprechenden eigenen Verkaufsabschlüssen (Cross-Selling-Ansätzen) und/oder Weiterleitung an den zuständigen Beratungsspezialisten oder Verbundpartner
  • Selbständige Beratung und Abschließen von standardisierten Kreditvorgängen
  • Abwicklung des Geld- und Kontoservice sowie des Zahlungsverkehrs für alle Kundensegmente
  • Wahrnehmung von allgemeinen Serviceaufgaben im Tagesgeschäft
  • Mitwirkung bei der Umsetzung von Marketing-/Verkaufsförderungsaktionen

Das sind Sie?

Sie zeichnen sich durch sicheres Auftreten und gute Teamfähigkeit aus. Sie sind verantwortungsbewusst, arbeiten gewissenhaft, effizient und selbständig. Gesteckte Vertriebsiele sind für Sie eine Herausforderung und diese wollen Sie auch gern gemeinsam mit Ihrem Team erreichen.

Sie haben eine Bankausbildung und verfügen somit über Fachwissen sowie gute Anwenderkenntnisse in agree21 und den übrigen im Filialbereich der Bank eingesetzten EDV-Anwendungen.

Dann ist das unser Angebot:

  • Überdurchschnittliches Gehalt: Sie profitieren von einem überdurchschnittlichen Gehalt, das Ihre Arbeit und Ihr Engagement angemessen honoriert
  • Flexible Arbeitszeiten: Bei uns bringen Sie Ihre Arbeit optimal mit Ihrem Privatleben in Einklang
  • Attraktive Weiterbildungsmöglichkeiten: Wir bieten Ihnen zahlreiche Weiterbildungsmöglichkeiten, um Ihre Fähigkeiten ständig zu erweitern und Ihre Karriere voranzutreiben
  • Interessante Projekte: Sie haben die Gelegenheit, an spannenden und herausfordernden Projekten zu arbeiten, die Ihren Arbeitsalltag abwechslungsreich und motivierend gestalten

Natürlich bieten wir Ihnen neben tollen Teamevents auch weitere umfangreiche Sozialleistungen und Benefits, die Ihre Tätigkeit in unserem Unternehmen noch attraktiver gestalten.

Sie haben Fragen zu Ihrer Bewerbung? Melden Sie sich gerne:

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Thomas Willczek

Leiter Personalabteilung

Tel.: 02191 699-451

Mail: thomas.willczek@voba-ibl.de

Oliver Niehaus

Marktbereichsleiter

Tel: 0202 980-2301

Mail: oliver.niehaus@voba-ibl.de