Sachbearbeiter für die Schadenregulierung der ADAC Personenschadenversicherung (w|m|d)
Ihre Aufgaben
- Zu Ihren Hauptaufgaben zählen die selbständige Bearbeitung und Abwicklung von Leistungsanträgen auf Krankenschutz und Schutzbrief. Dabei prüfen Sie ob eine Leistungspflicht vorliegt, ermitteln Versicherungsleistungen und weisen diese an.
- Zu Ihrer Tätigkeit gehört die Korrespondenz mit Mitgliedern und ADAC-Partnern sowie die telefonische und schriftliche Beratung der Mitglieder und Kunden im Schadenfall.
- Des weiteren übernehmen Sie gemeinsam im Team die telefonische Beratung der Mitglieder und Kunden im Rahmen des Front-Offices für alle Sparten.
- Darüber hinaus rechnen Sie ausländische Rechnungsinhalte um und veranlassen die Zahlung an Mitglieder und ausländische Rechnungssteller.
- Selbstständig erarbeiten Sie die Regressdurchführung bei in- und ausländischen Versicherungen.
- Die Vorbereitung der Schadenreserven und sonstige Jahresabschlussarbeiten runden Ihr Tätigkeitsprofil ab.
Ihr Profil
- Sie verfügen über eine abgeschlossene Ausbildung zum Versicherungskaufmann oder zum Arzt- oder Zahnarzthelfer mit kaufmännischer Ausrichtung.
- Im Idealfall bringen Sie entweder gute Versicherungskenntnisse oder alternativ Basiskenntnisse im Bereich Krankenversicherung- und Gebührenordnung mit.
- Sie kommunizieren mündlich und schriftlich sicher in Englisch mit unseren Partnern und Mitgliedern aus dem Ausland.
- Ihr Umgang mit Kunden ist empathisch und ruhig.
- Ihnen ist es wichtig, dass jedes Detail stimmt.
Wir bieten
- Attraktive Vergütung
- Hybrides Arbeiten
- Flexible Arbeitszeitgestaltung
- Betriebliche Altersvorsorge & Vermögenswirksame Leistungen
- Job-Ticket
- Verkehrsgünstige Lage
Unser Kontakt
