Was Sinnvolles machen. Über 200.000 Menschen mit sauberem Wasser, nachhaltiger Energie und Lebens­qualität versorgen, die Energiewende voranbringen und abends mit einem guten Gefühl nach Hause gehen. Und das bei besten Arbeits­bedingungen.
Wollen Sie so arbeiten? Dann sind Sie bei uns richtig. 

Was wir bieten

Spannende und vielseitige Aufgaben sowie gute und klare Arbeits­strukturen. Eine partner­schaftliche Unternehmens­kultur mit viel Austausch und gutem Miteinander, sehr gute Weiterbildungs­möglichkeiten, zahlreiche Zusatz­leistungen wie eine betriebliche Alters­vorsorge oder Jobtickets sowie eine gute Work-Life-Balance durch mobiles Arbeiten und zusätzliche freie, vorgearbeitete Brücken­tage – und all dies in einer der schönsten Städte Deutschlands.

Für die Stadtwerke Heidelberg Energie GmbH im Bereich »Marketing und Kunden­management« suchen wir einen

Kundenberater Backoffice (m/w/i)

Ihre Aufgaben bei uns

  • Klärung und Bearbeitung von Kunden­prozessen
  • Durchführung von Gutschriften, Nach­berechnungen, Beschwerden, Wider­sprüchen, bilaterale Klärung mit anderen Abteilungen und Auftrag­gebern
  • Kontrolle der Abläufe und Qualität, Fehler­analyse und Korrekturen in SAP IS-U
  • Gerätemanagement (system­seitiger Einbau, Ausbau und Wechsel von Mess­einrichtungen)
  • Bearbeitung Business Workflow, Common Layer und BPEM
  • Testarbeiten bei Format- und Release­wechsel

Wen wir suchen

  • Abgeschlossene kauf­männische Berufs­ausbildung mit Berufs­erfahrung in der Energie­wirtschaft (GPKE, GeLi Gas)
  • Sehr gute SAP IS-U-Kenntnisse
  • Gute MS-Office-Kenntnisse
  • Zuverlässigkeit und exakte Arbeits­weise
  • Gute Kommunikations­fähigkeiten
  • Teamfähigkeit und Engagement

Sind Sie interessiert?

Dann freuen wir uns auf Ihre Bewerbung inklusive Gehalts­vorstellung und frühest­möglichem Eintritts­termin per E-Mail (nur als eine PDF-Datei) an bewerbung@swhd.de.

Fragen zur ausgeschriebenen Position beantwortet Ihnen Andrea Balogh gerne unter 06221 513-4570.

Mehr zu den Stadtwerken finden Sie auf www.swhd.de.

Bewerben

Stadtwerke Heidelberg Energie GmbH https://www.swhd.de/ https://www.swhd.de/ https://files.relaxx.center/kcenter-google-postings/kc-13246/logo_google.png
2025-03-31T20:59:59.999Z FULL_TIME
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2025-01-30
Heidelberg 69115 Kurfürsten-Anlage 42-50
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