Stellenanzeige

Über uns

operational services (OS) ist einer der führenden ICT Service Provider im deutschen Markt und gilt als Backbone der Digitalisierung des Mittelstands. Sie ist die federführende, agile Einheit der Telekom Gruppe, um im deutschen Mittelstand die digitale Transformation nachhaltig zu beschleunigen. Mit über 1.000 hochqualifizierten Mitarbeitenden entwickelt und betreibt sie modernste Informationssysteme, managt Private & Public Cloud-Plattformen, sichert den langfristigen 24/7 Systemsupport und die Verfügbarkeit kritischer Betriebsprozesse.

DER JOB

Verantwortlich für die Planung, Konzeption und Durchführung von Inbetriebnahme und Betrieb für komplexe Netzwerk-Systeme
Erkennen und Analysieren von Problemen und Einleitung der Lösungsmaßnahmen
Projektierung und Durchführung von Inbetriebnahmen und Betrieb
Problemerfassung und Dokumentation mit einem Trouble-Ticket-System, auch in komplexen Systemlandschaften
Einleitung von Eskalationsverfahren bei kritischen Problemfällen
Vertretung des Bereichs Network Administration in übergreifenden Lösungsteams
Administration des eingesetzten Netzwerks – und Securitysysteme
Integration neuer Kunden in bestehende Betriebsprozesse
Gestaltung und Einführung von unterstützenden Tools
Mitwirkung bei der Entwicklung und Planung von Servicekonzepten
Koordination der Auftragsabwicklung

YOU

Master- bzw. Diplomabschluss mit adäquater beruflicher Erfahrung oder vergleichbaren Kenntnissen und Fähigkeiten
Mehrjährige Berufserfahrung mit Kenntnisssen in der IT-Administration
Sehr gutes kundenorientiertes, unternehmerisches Denken und Handeln, auch auf Management-Ebene
Professionelles, vertrauenswürdiges und empathisches Auftreten auf Management-Ebene
Analytisch, systematische und strukturierte Arbeitsweise
Hohes analytisches und konzeptionelles Denkvermögen
Hohe Flexibilität, Belastbarkeit und Leistungsbereitschaft
Gutes und breites technisches Verständnis
Sehr gutes Fachwissen im angestrebten Aufgabenbereich sowie sehr gute Kenntnisse in angrenzenden Technologien