• Updates und Patches: Verwaltung und Implementierung von Software-Updates und Patches
• Software-Rollout: Vorbereitung und Durchführung des initialen Software-Rollouts
• First-Level-Support: Erster Ansprechpartner für Kundenanfragen und technische Probleme
• Second-Level-Support: Bearbeitung komplexerer technischer Anfragen und Probleme

Sie starten im Bereich des Update- und Patch-Managements. Sie unterstützen bei Rollout unserer Software-Lösung und über­nehmen im Laufe der Zeit mehr Aufgaben und Verantwortung. Parallel hierzu arbeiten Sie im First-Level-Support, der bei KON­ZEPTUM geprägt ist durch die Zusammenarbeit mit persönlich bekannten kundenseitigen Ansprechpartnern. Mit wachsender Erfahrung und Sicherheit übernehmen Sie Aufgaben im Second-Level-Support.

• Abgeschlossene Ausbildung im IT-Bereich z.B. Fachinformatiker, IT-Systemkaufmann, Technischer Assistent für Informatik oder vergleichbare Kenntnisse
• Einstieg als Quereinsteiger möglich
• Erfahrung im IT-Support wünschenswert
• Vorkenntnisse im Umgang mit relationalen Datenbanken von Vorteil
• Sehr gute Deutsch- und gute Englischkenntnisse

• Spannende berufliche Herausforderungen im Team mit großen Gestaltungsmöglichkeiten und Freiräumen für eigene Ideen
• Flexible Arbeitszeiten, mobiles Arbeiten, modernes technisches Equipment
• Krisensicherer Arbeitsplatz in sehr guter Arbeitsatmosphäre mit umfassender Einarbeitungsphase
• Moderne, klimatisierte Büros in unmittelbarer Nähe zur Innenstadt mit hervorragender Verkehrsanbindung
• Team-Events auf freiwilliger Basis – Betriebliches Gesundheitsmanagement – Dienstrad-Leasing – Kostenfreie Obstkörbe und Getränke

Starten Sie mit uns in die Zukunft!
Die KONZEPTUM GmbH ist mit ihrem etablierten Business-Support-System ein führender Lösungsanbieter für den ITK-Markt. Unsere Kunden – Telekommunikationsanbieter sowie regionale Versorger und Stadtwerke – schätzen unsere mehr als 20-jäh­rige Projekt- und Branchenerfahrung, unsere Zuverlässigkeit, Innovationskraft und die hohe Service-Qualität.

Um die Zukunft auch weiterhin erfolgreich gestalten zu können, brauchen wir Menschen, die sich mit Engagement und Ideen­reichtum für die Verwirklichung unserer gemeinsamen Ziele einsetzen – Mitarbeiter mit Persönlichkeit, die Entwicklungschan­cen nutzen. Wenn Sie diese anspruchsvolle Aufgabe übernehmen möchten, freuen wir uns auf Ihre aussagekräftige Bewer­bung. Bitte senden Sie diese inkl. Lebenslauf und Zeugnissen mit Angabe des frühestmöglichen Eintrittstermins und Ihrer Ge­haltsvorstellung bevorzugt per E-Mail (PDF) an: jobs@konzeptum.de

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