Als Shared Service Gesellschaft für mehrere mittelständische Stadtwerke sind wir ein innovatives Dienstleistungsunternehmen,
das den gesamten Prozess entlang der Wertschöpfungskette - vom Aufbau der Neuanlagen über die Bilanzierung und
Abrechnung bis hin zur persönlichen Betreuung der Kunden - durchführt.
Nicht nur die Kunden stehen in unserem Fokus, sondern auch unsere Mitarbeiter.
kaufmännischer Sachbearbeiter Kundenservice Vollzeit (m/w/d)
VOLLZEIT
ab sofort
unbefristet Kitzingen, Deutschland
Deine Aufgaben
- Du bearbeitest Kundenwünsche im Privat- und Gewerbekundenbereich selbstständig über alle Kontaktkanäle
- Du pflegst Stammdaten im SAP ISU-System und dokumentierst alle Kundenkontakte
- Du berätst Kunden persönlich und telefonisch über unsere Produkte und erteilst Auskünfte zu Preisen in allen Sparten
- Für unsere Kunden findest Du einfache, effiziente Lösungen und agierst dabei stets mit einem hohen Maß an Serviceorientierung
- Du kommunizierst in den Marktrollen Lieferant, Netzbetreiber und Messstellenbetrieb
- Du arbeitest mit angrenzenden Fachbereichen zusammen und kommunizierst mit fachlichen Schnittstellen
Dein Profil
- erfolgreich abgeschlossene kaufmännische Ausbildung
- Sehr gute IT-Kenntnisse (bevorzugt SAP IS-U), sicherer Umgang mit MS Office Anwendungen
- Hohes Kunden- und Qualitätsbewusstsein
- Sehr gute Kommunikation in Wort und Schrift
- Übergreifendes Denken und Handeln ist Dir nicht fremd und rundet dein Profil ab
- Auch Quereinsteiger sind bei uns Willkommen!
Unser Angebot
- Vergünstigungen in vielen gesundheitlich wertvollen Bereichen, wie z.B. Fitnessstudios
- Vergünstigungen beim Shoppen in vielen ausgewählten Onlineportalen
- Eine betriebliche Zusatzversicherung - bei uns sind auch deine Zähne und Augen gut aufgehoben
- zusätzliche Beiträge zu einer Altersvorsorge
- Moderne Arbeitsatmosphäre
- 30 Urlaubstage, Heilig Abend und Silvester on Top
- Klimatisierte Büros
- Und das Beste zum Schluss: FREE WATER AND COFFEE und FRIDAY AFTERNOON OFF
Wir freuen uns auf Deine Bewerbung mit Angabe Deiner Gehaltsvorstellung.
